連順榮獲中國汽車服務(wù)業(yè)“奧斯卡”金勛獎(jiǎng)!


2023年11月27日,由汽車服務(wù)世界主辦、零公里冠名的(第十二屆)汽車服務(wù)金勛獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮在上海虹橋綠地鉑瑞酒店榮耀開啟。近300家優(yōu)秀企業(yè)參與本次盛典,見證后市場榜樣企業(yè)的榮耀時(shí)刻

本屆金勛獎(jiǎng)共頒發(fā)四大獎(jiǎng)項(xiàng),分別是:中國汽車服務(wù)金勛獎(jiǎng)連鎖百強(qiáng)、中國汽車服務(wù)金勛獎(jiǎng)匠心門店、中國汽車服務(wù)金勛獎(jiǎng)汽配供應(yīng)鏈TOP20、中國汽車服務(wù)金勛獎(jiǎng)汽配經(jīng)銷商TOP30。

連順憑借突出的市場表現(xiàn)再度斬獲“2023年度汽車服務(wù)金勛獎(jiǎng)-連鎖百強(qiáng)”的殊榮。金勛獎(jiǎng)?wù)Q生于2013年,由汽車后市場頭部媒體《汽車服務(wù)世界》發(fā)起,因權(quán)威、客觀、專業(yè)的立場,該獎(jiǎng)項(xiàng)被譽(yù)為“中國汽車后市場的奧斯卡”。

未來,連順將繼續(xù)秉承金勛獎(jiǎng)所認(rèn)可的行業(yè)引領(lǐng)精神,在汽車后市場持續(xù)深耕、有力前行,為行業(yè)傳遞更多的正能量。

 

對話主題:

1、授權(quán)業(yè)務(wù)之外,維修企業(yè)還有哪些新能源業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)?需要做好什么準(zhǔn)備?

2、新能源配件流通面臨的問題和機(jī)會(huì)分別是什么?電池維修和回收有可能脫穎而出嗎?

3、全國連鎖、區(qū)域連鎖、單體維修企業(yè),他們面對新能源業(yè)務(wù)的優(yōu)勢和劣勢分別有哪些?如何平衡燃油車和新能源業(yè)務(wù)?

4、后市場企業(yè)與保險(xiǎn)公司相愛相殺,新能源業(yè)務(wù)與保險(xiǎn)公司如何緊密配合?

 

對話主持人:
汽車服務(wù)世界聯(lián)合創(chuàng)始人 吳駿

對話嘉賓:

常岳新能源創(chuàng)始人 傅榮澄

智勝養(yǎng)車總經(jīng)理 余涌

蜜蜂新能源董事長 孫建軍

連順董事長 易法坤

問答

1、新能源汽車在后市場的機(jī)會(huì)點(diǎn)有哪些?可能存在什么坑?

 

傅榮澄:我們現(xiàn)在修的是三年前的車,但是三年之后修什么車?所以我們要立足當(dāng)下,看看主機(jī)廠的技術(shù)和電池技術(shù)發(fā)生了什么變化。

 

三年后存在大量車身電池一體化的汽車,運(yùn)用激光焊接技術(shù),法規(guī)也會(huì)更加完善。所以,如果大家想進(jìn)入新能源汽車售后領(lǐng)域,建議看看現(xiàn)在的技術(shù)發(fā)展,現(xiàn)在的技術(shù)發(fā)展決定了三年后電池是什么樣子,到底能不能修。

 

余涌:新能源汽車更多的不是在于修,而是養(yǎng),以養(yǎng)代修的路徑。勝牌在很多年前就布局與新能源汽車相關(guān)的油液,智勝養(yǎng)車也一直為新能源保養(yǎng)做準(zhǔn)備,我們也希望大家做好準(zhǔn)備再進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。

 

孫建軍:我們從2018年開始做新能源售后業(yè)務(wù),算是比較早,打造的產(chǎn)品專做特斯拉維修,它不是純粹的機(jī)械產(chǎn)品,除了電器還有軟件,所以需要軟件和硬件結(jié)合,這是高端車領(lǐng)域。

 

在低端車領(lǐng)域,運(yùn)營車、出租車等等,電池的續(xù)航下降很快,這個(gè)時(shí)候就有電池解決方案和保險(xiǎn)公司合作推出延保產(chǎn)品。

 

易法坤:做新能源業(yè)務(wù),首先考慮清楚客戶在哪里。第一是保險(xiǎn)公司,第二是出行公司,第三是C端客戶,C端客戶還要細(xì)分市場,比如專修特斯拉,專修理想都可以。要想把這些客戶從公域流量里面找出來,就要做好新媒體。

 

不管大家現(xiàn)在做不做新能源業(yè)務(wù),必須接觸新能源,時(shí)代趨勢改變不了,否則一定會(huì)被淘汰。

 

問答

2、全國連鎖、區(qū)域連鎖、個(gè)體單店,要想做新能源轉(zhuǎn)型,優(yōu)劣勢各是什么?

 

傅榮澄:新能源業(yè)務(wù)有一個(gè)很大的特質(zhì),就是很難規(guī)?;?,因?yàn)榱悴考]有標(biāo)準(zhǔn)化,這就決定了很難發(fā)展成全國化的連鎖。全國新能源售后維修連鎖有沒有可能?有,但一定不是圍繞電池。

 

區(qū)域連鎖有一定優(yōu)勢,因?yàn)榫哂幸欢w量,可以進(jìn)行專業(yè)技術(shù)、人才培養(yǎng)等大量投入;個(gè)體單店只是信息和客戶的轉(zhuǎn)運(yùn),做類似中介的角色。為什么我特別看好區(qū)域連鎖,因?yàn)槿迥陜?nèi)不會(huì)有原廠件的情況下,副廠件會(huì)集中到區(qū)域。

 

余涌:單體門店在新能源業(yè)務(wù)拓展上的機(jī)會(huì),相較于區(qū)域連鎖和全國連鎖要弱,除非你在某一方面能夠有非常強(qiáng)的能力,在當(dāng)?shù)赜蟹浅?qiáng)的客戶群體,技術(shù)層面也有很好的領(lǐng)悟和認(rèn)知,這個(gè)可能有機(jī)會(huì)。未來,新能源業(yè)務(wù)資源一定是向連鎖傾斜。

 

易法坤:大家一定要清楚,新能源維修場景跟燃油車場景完全不一樣,廠家的要求很嚴(yán)格,所以要求你要做好技術(shù)儲(chǔ)備,提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),打造強(qiáng)有力的執(zhí)行團(tuán)隊(duì),只要把這些做好,誰都有機(jī)會(huì)。

 

問答

3、新能源過保業(yè)務(wù),機(jī)會(huì)更大還是風(fēng)險(xiǎn)更大?

 

傅榮澄:用發(fā)展眼光看待這個(gè)行業(yè),它其實(shí)在循序漸進(jìn)良性發(fā)展。我認(rèn)為過保車輛一定會(huì)越來越少,因?yàn)橘|(zhì)保很多時(shí)候是偽命題。智能汽車本身是在數(shù)字化和溯源體系范圍之內(nèi),我相信過保這個(gè)事可能慢慢會(huì)變成時(shí)代階段性的產(chǎn)品。

 

余涌:我們對于新能源汽車的判斷:預(yù)計(jì)30%會(huì)到獨(dú)立售后,70%仍然會(huì)在4S店或者品牌領(lǐng)域里面。我們對于新能源車獨(dú)立售后方面的看法不是太樂觀。不過,行業(yè)中還是存在各種小的機(jī)會(huì)點(diǎn),對于社區(qū)店的生存也是有一定的空間。

 

孫建軍:隨著時(shí)間的推移,脫保會(huì)越來越多,我們將來做這個(gè)生意,一定要基于市場化的脫保汽車,畢竟能拿到三保授權(quán)的是極少數(shù)。